Unser Erstkontakt
Wenn Du Interesse daran hast, dass dein Hund uns regelmässig begleitet, wählst du eine der folgenden Möglichkeiten um uns zu kontaktieren:
- Du füllst das Kontaktformular auf unserer Homepage aus
- Du schreibst uns eine E-Mail an dogwalking@walkingdogs-cottbus.de
- Du meldest Dich per WhatsApp an 0176 117 999 21
Daraufhin wird Riana sich bei Dir zurückmelden.
Der erste Kontakt
Nachdem Du Dich bei uns gemeldet hast, erfragn wir bei dir deine Wünsche, Vorstellungen und alle benötigen Infos zu deinem Vierbeiner, um sagen zu können, ob wir dir einen passenden freien Platz für anbieten können:
- Wie oft soll dein Hund uns pro Woche begleiten?
- Favorisierst Du eine bestimmte Tour oder Tageszeit?
- Wo soll dein Vierbeiner abgeholt und heimgebracht werden?
- Wer ist dein Hund (Name,Rasse, Alter)?
- Ist dein Hund kastriert?
- Fährt dein Hund problemlos Auto?
- Worauf ist bei deinem Hund zu achten?
- Wann möchtest Du das die Betreuung beginnt?
Mit diesen Informationen können wir bereits vorab schauen, ob und welche Touren voraussichtlich in Frage kommen.
Im Anschluss folgt ein Kennenlerngespräch bei Dir zu Hause.
Das Kennenlerngespräch
Für das Kennenlerngespräch kommen wir zu euch nach Hause.
Je nachdem welche Touren nach unserem Telefonat in Frage gekommen sind, begleiten Anne oder Riana zu diesem Termin die Dogwalker*innen, die zukünftig mit deinem Vierbeiner und seiner Hundegruppe in der Natur unterwegs sein werden.
Dein Hund lernt uns an diesem Tag in seinem gewohnten Umfeld kennen und wir besprechen alle offenen Fragen und Betreuungsunterlagen:
- den Betreuungsvertrag
- die AGB der mobilen Hundebetreuung
- unsere Datenschutzvereinbarung
- einen Fragebogen über deinen Hund
Zudem benötigen wir von Dir eine Hundehalterhaftpflichtversicherung, einen aktuellen Impfpass und die Steuernummer deines Vierbeiners.
Alle Unterlagen kannst Du dir nach unserem Gespräch in Ruhe durchsehen und ausfüllen.
Was erwartet dich und deinen Vierbeiner bei WalkingDogs Cottbus?
- Abholung & Bringung vom Wunschort
- Transport in gesicherten Hundeboxen oder alternativ gesichert auf der Rückbank
- Trinken an Bord
- Ausflüge in der Natur (keine Innenstadt)
- Leckerli inklusive
- Spaziergänge bei jedem Wetter
- Fahrt im klimatisierten Fahrzeug
- nette Sozialkontakte mit Artgenossen
- ein geschultes Dogwalkerteam
- Zuverlässigkeit und ein Blick für das Wohlergehen deines Hundes
- Feedback, Bilder und/oder Videos für Dich
